ইনস্টল সমস্যা-সমাধান

অ্যাপ ডিভাইসে থাকলে ব্রাউজার ইনস্টলের প্রস্তাব দেওয়া বন্ধ করে দেয়। অন্য কিছু নিয়ে মাথা ঘামানোর আগে হোম স্ক্রিন ও অ্যাপ ড্রয়ারে TekkaBuzz আইকন খুঁজুন। থাকলে কাজ শেষ — সেটি খুলে ব্যবহার করুন। বাটন “কাজ করে না”-র এটিই সবচেয়ে সাধারণ কারণ।

Facebook, Messenger, Telegram বা অন্য অ্যাপের ভেতরে খোলা লিংক একটি বিল্ট-ইন মিনি-ব্রাউজারে লোড হয়, যা ওয়েব অ্যাপ ইনস্টল করতে পারে না। অ্যাপের মেনু (⋮ বা …) চেপে “Open in browser” / “Open in Chrome” / “Open in Safari” বেছে নিন, তারপর এই সাইটের Install Web App বাটন আবার ব্যবহার করুন। ইনস্টল হয় শুধু পূর্ণ Chrome (অ্যান্ড্রয়েড/ডেস্কটপ) বা Safari (আইফোন) ব্রাউজারে।

Apple ইনস্টল প্রম্পটের অনুমতি দেয় না: আইফোনে এই সাইটের বাটন তার বদলে ম্যানুয়াল নির্দেশনা দেখায়। সাইট Safari-তে খুলুন, Share চাপুন, তারপর “Add to Home Screen”। iOS-এর Chrome বা অ্যাপের ভেতরের ব্রাউজারে থাকলে অপশনটি থাকবেই না — আগে Safari-তে যান। ইনস্টল গাইডে ঠিক ধাপগুলো আছে।

• খুব পুরনো ব্রাউজার ওয়েব অ্যাপ সমর্থনই করতে পারে না — Chrome/Safari সর্বশেষ সংস্করণে হালনাগাদ করে আবার চেষ্টা করুন।
• কিছু অ্যান্ড্রয়েড ব্রাউজার (যেমন Samsung Internet) নিজস্ব মেনু ভাষায় ইনস্টল সমর্থন করে — “Add page to → Home screen” ধরনের লেখা।
• ব্যক্তিগত/ইনকগনিটো উইন্ডো অ্যাপ ইনস্টল করতে পারে না। স্বাভাবিক উইন্ডোতে সাইট খুলুন।
• ডিভাইসের স্টোরেজ একদম পূর্ণ হলে ইনস্টল নীরবে ব্যর্থ হতে পারে। কিছু জায়গা খালি করে আবার চেষ্টা করুন।

হোম-স্ক্রিন আইকন চাপলে স্বাভাবিক ব্রাউজার ট্যাব খুললে হয়তো অ্যাপ ইনস্টলের আগে শর্টকাটটি বুকমার্ক হিসেবে যোগ হয়েছিল, কিংবা ইনস্টল মাঝপথে বাধাপ্রাপ্ত হয়েছিল। আইকনটি সরান, সঠিক ব্রাউজারে এই সাইটে আবার আসুন, ইনস্টল গাইডের ধাপে আবার ইনস্টল করুন এবং নতুন আইকন পরীক্ষা করুন।

নষ্ট ক্যাশ ইনস্টল আটকাতে পারে। Chrome-এ Settings → Privacy → এই সাইটের ব্রাউজিং ডেটা মুছুন (অথবা Site settings → TekkaBuzz.one → Clear & reset), তারপর পেজ আবার লোড করে Install Web App চাপুন। এতে মুছে যায় শুধু এই সাইটের ডিভাইসে সংরক্ষিত ফাইল; কোনো অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হয় না, কারণ এই সাইটে কোনো অ্যাকাউন্ট নেই।